Kullanım Sözleşmesi

İşbu Platform Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), DOPİNGGO BİLGİ İŞLEM TEKNOLOJİLERİ REK. BİLG. YAZ. DAN. BİLŞ. SAN. PAZ. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”; ticari marka: Exripe) ile bu Sözleşme kapsamında Exripe App Store’ı (“Mağaza” / “Platform”) kullanacak olan müşteri (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir. Sözleşme kapsamında Şirket ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılır.

DOPİNGGO BİLGİ İŞLEM TEKNOLOJİLERİ REK. BİLG. YAZ. DAN. BİLŞ. SAN. PAZ. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Aksu Mh. Yurt Sk. OMÜ Tekno Park No: 165 Atakum/Samsun
Tel: 0850 303 99 90
E-posta: doping@dopinggo.com
Gaziler V.D.: 310 143 7636
Ticaret Sicil No: 35961
MERSİS No: 0310143763600001

1. Tanımlar

1.1. Hizmetler: Mağaza üzerinden sunulan uygulama kataloğu, keşif, satın alma, lisanslama, yenileme, kurulum imkânı ve bunlara bağlı özelliklerin tümüdür.

1.2. Uygulama: Mağaza kataloğunda yer alan, Exripe e-ticaret altyapısına kurulabilen ücretli veya ücretsiz yazılım / entegrasyon ürünüdür.

1.3. Lisans: Kullanıcı’nın seçtiği Uygulama için, ödeme ve Sözleşme koşullarına bağlı olarak tanımlanan kullanım hakkıdır. Lisans, mülkiyet devri değildir.

1.4. Ödeme Altyapısı: Mağaza’ya entegre olabilen üçüncü taraf ödeme kuruluşlarının sunduğu yöntemlerdir. Koşulları ilgili ödeme kuruluşu belirler; kart verileri Şirket sunucusunda saklanmaz.

1.5. Üçüncü Taraf Hizmetleri: Şirket dışındaki sağlayıcılarca sunulan ödeme, barındırma, e-posta, destek araçları ve katalogdaki üçüncü taraf uygulamalar dahil tüm ürün, entegrasyon ve hizmetlerdir.

1.6. Site: Mağaza’nın yayımlandığı web arayüzü ve https://exripe.com ile ilişkili Exripe dijital kanallarıdır.

2. Konu

2.1. Bu Sözleşme; Kullanıcı’nın Mağaza aracılığıyla Hizmetler ve Üçüncü Taraf Hizmetleri’nden yararlanmasına, ödemelere ve Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerine ilişkin koşulları düzenler.

2.2. Mağaza’da yayımlanan paket, fiyat, kullanım koşulları ve açıklamalar işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçasıdır.

3. Tarafların hak ve yükümlülükleri

3.1. Şirket; Mağaza üzerinden uygulama keşfi, satın alma, lisans tanımlama ve (uygulama niteliğine göre) kurulum imkânı sağlar. Katalog, fiyat ve özellikler Site’de duyurulur; Şirket bunlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3.2. Kullanıcı, satın aldığı lisansın özellik ve içeriklerinin satın alma anındaki haliyle kullanılabileceğini kabul eder. Paket / uygulama iyileştirmeleri, ek modüller veya sonradan talep edilen danışmanlık, tasarım ve özel geliştirme işleri ek ücrete tabi olabilir.

3.3. Üçüncü taraf uygulamaların kendi lisans, gizlilik ve kullanım koşulları ilgili sağlayıcıya aittir. Şirket; üçüncü taraf fiyat, komisyon, kesinti, kesinti riski veya hizmet kalitesinden sorumlu değildir; muhatap ilgili sağlayıcıdır.

3.4. Kullanıcı, Hizmetler’in sunulması için gerekli bilgi ve belgeleri doğru, güncel ve eksiksiz şekilde paylaşır. Eksik / hatalı bilgilerden doğan gecikme ve zararlardan Şirket sorumlu değildir. Hesap bilgilerinde değişiklik olduğunda Kullanıcı makul sürede güncelleme yapar.

3.5. Giriş go hub hesabı üzerinden yapılır. Kullanıcı; hesap güvenliğinden, şifre gizliliğinden ve tanımladığı yetkili kullanıcıların tüm işlemlerinden münhasıran sorumludur. Yetkili kullanıcı işlemlerinin bilgisi dışında yapıldığı iddiası ileri sürülemez.

3.6. Mağaza yalnızca uygulama kataloğu / lisans / kurulum altyapısını sağlar. Kullanıcı’nın Exripe mağazasında oluşturduğu ürün, içerik, satış, fatura, vergi, teslimat, iade ve müşteri ilişkilerinden münhasıran Kullanıcı sorumludur. Şirket bu içerikleri denetlemekle yükümlü değildir.

3.7. 5651, 6563, 6769 sayılı kanunlar başta olmak üzere mevzuata aykırı, üçüncü kişi haklarını ihlal eden veya suç teşkil eden içerik / ürün / hizmetlerin satışı yasaktır. Tespit halinde ilgili erişim kısıtlanabilir, lisans askıya alınabilir veya Sözleşme tek taraflı ve tazminatsız feshedilebilir.

3.8. Kullanıcı; Şirket’in itibarına, marka değerine, kişilik haklarına veya makul ticari menfaatlerine zarar verecek davranışlarda bulunmamayı taahhüt eder. İhlalde Şirket, zararını talep hakkı saklı kalmak üzere Sözleşme’yi derhal feshedebilir.

3.9. Kullanıcı, Mağaza’da sakladığı bilgi ve içeriklerin yedeğini almakla yükümlüdür. Şirket veri kaybını önlemek için makul tedbirleri alır; ancak kayıp olmayacağına dair garanti vermez.

3.10. Teknik bakım ve güncellemeler nedeniyle geçici kesintiler yapılabilir. Şirket; Platform’da değişiklik, sürüm güncellemesi, yeni özellik ekleme veya mevcut özelliklerin kaldırılması hakkına sahiptir.

3.11. Teknik sorunlarda Kullanıcı önce makul teşhis çabasını gösterir; destek talebinde ekran görüntüsü ve güncel bilgi ile başvurur. Destek yükümlülüğü, satın alınan paket / uygulama kapsamıyla sınırlıdır; üçüncü taraf ürünlere müdahale zorunluluğu yoktur.

3.12. Şirket; tanıtım ve referans amaçlı olarak Kullanıcı’nın marka / unvan / logo bilgilerini kullanabilir. Kullanıcı buna onay vermiyorsa durumu yazılı olarak Şirket’e bildirir (doping@dopinggo.com).

4. Yetki

Taraflar, Sözleşme’de açıkça belirtilenler dışında birbirinin temsilcisi, acentesi veya ortağı değildir; diğer Taraf namına taahhütte bulunamaz.

5. Mali hükümler

5.1. Kullanıcı, seçtiği uygulama / paket için Site’de belirtilen bedeli, belirlenen ödeme dönemine göre (yıllık, aylık vb.) öder. Bedel ve ödeme koşulları değişiklikleri Site üzerinden duyurulabilir.

5.2. Ödeme yöntemi Site’de veya Şirket tarafından bildirilen kanallara tabidir (ödeme kuruluşu, havale vb.). Ödeme tamamlanmadan lisans aktifleşmez.

5.3. Kredi kartı ile ödemede kart bilgilerinin doğruluğundan Kullanıcı sorumludur. Tahsilatın yapılamaması veya itiraz halinde Şirket hizmeti askıya alabilir ve/veya Sözleşme’yi tazminatsız sona erdirebilir.

6. Fikri haklar

6.1. Mağaza’nın yazılımı, kaynak kodları, arayüzü, tasarımları, dokümantasyonu ve marka unsurları ile Şirket’e ait uygulamalar münhasıran DOPİNGGO BİLGİ İŞLEM TEKNOLOJİLERİ REK. BİLG. YAZ. DAN. BİLŞ. SAN. PAZ. VE TİC. LTD. ŞTİ.’ne aittir.

6.2. Kullanıcı’ya; Sözleşme ve lisans süresiyle sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisanslanamaz bir kullanım hakkı verilir. Kopyalama, çoğaltma, tersine mühendislik, kiralama veya üçüncü kişilere kullandırma yasaktır.

6.3. Üçüncü taraf uygulamaların fikri hakları ilgili sağlayıcıya aittir.

7. Güvenlik

7.1. Platform güvenliğini tehdit eden; yetkisiz erişim, aşırı yük, saldırı, kötü amaçlı yazılım, spam veya tersine mühendislik girişimleri yasaktır. Bu hallerde erişim engellenebilir, lisans iptal edilebilir ve Sözleşme tazminatsız feshedilebilir.

7.2. Kullanıcı’nın sistemlerinin uğradığı siber saldırı veya bilişim suçlarından Şirket sorumlu değildir; bu nedenle oluşan kesintiler ifa kusuru sayılmaz.

8. Sorumlulukların sınırlandırılması

8.1. Hizmetler “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz erişim hedeflenir; bakım, güncelleme, internet sağlayıcı veya üçüncü taraf sistemlerinden kaynaklanan kesinti / kısıtlamalardan Şirket sorumlu tutulamaz.

8.2. Uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde Şirket; kar kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, beklenen tasarrufun kaybı ve benzeri doğrudan / dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

8.3. Kabul anlamına gelmemek kaydıyla, Şirket’in Kullanıcı nezdindeki toplam sorumluluğu her hâlükârda Kullanıcı’nın son 1 (bir) yıl içinde ilgili sipariş / lisans için Şirket’e ödediği bedel ile sınırlıdır.

8.4. Mağaza üzerinden verilen bağlantı veya entegrasyonlar, yöneldikleri mecralara yönelik garanti veya destek taahhüdü oluşturmaz.

9. Kişisel verilerin korunması

Taraflar kişisel verileri 6698 sayılı KVKK ve ilgili düzenlemelere uygun işler. Mağaza hizmetleri bakımından Şirket veri işleyen, Kullanıcı ise kendi müşteri verileri yönünden veri sorumlusu konumundadır. Ayrıntılar Gizlilik Politikası sayfasındadır.

10. Sözleşme süresi

Sözleşme; Kullanıcı’nın elektronik onay vermesi ve/veya Mağaza’yı kullanmaya başlaması ile yürürlüğe girer. Lisans / paket süreleri ilgili siparişte belirtilen döneme tabidir. Yenilemede, yenileme tarihindeki fiyat, içerik ve koşullar geçerlidir.

11. Fesih ve sona erme

11.1. Şirket; Sözleşme’nin ihlali, yasal zorunluluk, güvenlik riski veya meşru ticari gerekçelerle hizmeti askıya alabilir veya Sözleşme’yi tek taraflı ve tazminatsız feshedebilir.

11.2. Kullanıcı, Şirket’in esaslı ihlalinde yazılı uyarı ile makul süre tanıyarak aykırılığın giderilmesini isteyebilir; giderilmezse Sözleşme’yi feshedebilir.

11.3. Fesih; o güne kadar doğmuş ücret ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz. Fesih sonrası Platform kullanımı sona erer. Aksi kararlaştırılmadıkça peşin ödemeler iade edilmez.

12. İade ve iptal

Sözleşme’ye konu hizmet alımı ve yazılım / lisans kiralama işlemi ticari amaçla yapıldığından Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuata tabidir; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri bu Sözleşme’ye uygulanmaz. Bu sebeple Sözleşme konusu hizmetlerin ve lisansların iptali ile Şirket’e ödenen kullanım ve kiralama bedellerinin iadesi talep edilemez. Ödeme tamamlanmamış (bekleyen) siparişler Kullanıcı veya Şirket tarafından iptal edilebilir.

13. Mücbir sebepler

Salgın, doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, grev, lokavt, toplumsal olaylar ve idari kararlar gibi öngörülemeyen ve önlenemeyen haller mücbir sebep sayılır. Bu süre boyunca edimler askıya alınır; 60 günden uzun sürmesi halinde Taraflardan her biri Sözleşme’yi feshedebilir.

14. Gizlilik

Kullanıcı; Sözleşme nedeniyle eriştiği ticari, teknik ve operasyonel bilgileri gizli tutar; üçüncü kişilere açıklamaz. Bu yükümlülük Sözleşme’nin sona ermesinden sonra da devam eder. Kişisel veriler bakımından Gizlilik Politikası ve KVKK hükümleri önceliklidir.

15. Muhtelif hükümler

15.1. Devir: Kullanıcı, Şirket’in ön yazılı onayı olmadan Sözleşme’yi veya hesabını devredemez. Şirket hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredebilir.

15.2. Değişiklik: Şirket Sözleşme’yi e-posta veya Platform bildirimi ile değiştirebilir. Değişiklikler yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Mağaza’daki hizmete özgü kurallar ayrıca duyurulmadan güncellenebilir.

15.3. Delil: Şirket’in elektronik kayıtları, sistem logları ve ticari kayıtları HMK m.193 anlamında delil sözleşmesi niteliğindedir.

15.4. Tebligat / iletişim: Kullanıcı’nın bildirdiği e-posta adresi geçerli tebligat / iletişim kanalıdır. Adres değişikliği 7 gün içinde yazılı bildirilmedikçe eski adrese yapılan bildirimler geçerlidir.

15.5. Önceki sözleşmeler: İşbu Sözleşme, Mağaza kullanımına ilişkin önceki anlaşmaların yerine geçer.

16. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; Samsun mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

17. Yürürlük

Bu Sözleşme; Kullanıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi, ödeme yapması ve/veya Mağaza’yı kullanmaya başlaması ile yürürlüğe girer. Güncel metin Mağaza üzerinden görüntülenebilir.